Vanliga frågor
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ för att ge dig en smidig och trygg kassaupplevelse, inklusive:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Swish
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar inom Sverige.
Hur lång tid tar leveransen?
- Beställningsgräns: Beställningar lagda före kl. 17:00 (GMT+1) behandlas samma dag, senare beställningar skickas nästkommande vardag.
- Behandlingstid: 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag).
- Leveranstid: Vanligtvis 3–5 arbetsdagar (måndag till fredag).
När får jag min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter att vi har mottagit och kontrollerat din retur, och pengarna återbetalas via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan även följa ditt paket på vår spårningssida.
Erbjuder ni internationell frakt?
För närvarande skickar vi endast inom Sverige.
Kan jag byta en vara?
Vi erbjuder inte direktbyten. Du kan returnera varan inom 30 dagar och lägga en ny beställning på önskad storlek eller modell.
Kan jag avboka min beställning?
Beställningar kan inte avbokas efter att de lagts, så kontrollera dina uppgifter noggrant innan du slutför köpet.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig. Besök vår kontaktsida för att skicka in ditt ärende, eller mejla oss på info@sondbergboutique.com för snabb hjälp.
Kontaktinformation
Företagsnamn: Sondberg Boutique
Adress: Vasagatan 16, Stockholm, Stockholms län, 111 20, Sverige
E-post: info@sondbergboutique.com
Kontaktformulär: Klicka här
Telefonnummer: +46812420870
Kundtjänsttider:
måndag till fredag: 09:00 till 17:00
(GMT +1) Centraleuropeisk tid (Stockholm)
Vi strävar efter att svara på din e-post inom 24 timmar.